個人情報保護ポリシー規約

この個人情報保護ポリシーは、株式会社BPSが管理するMy American Family(「ウェブサイト」)を使用する際、またはお客様が当社とやり取りする際に収集する情報(総称して「ユーザー情報」)に適用されます。この個人情報保護ポリシーは随時変更される場合があります。個人情報保護ポリシーの変更は、この個人情報保護ポリシーの上部にある日付を修正することで示され、修正日の翌日から有効になります。サービスにアクセスするたびに最新の個人情報保護ポリシーを確認し、情報慣行やプライバシーを保護する方法について常に把握しておくことをお勧めします。 ユーザー情報のうち、「個人情報」とは、個人情報保護法に規定されている個人情報を意味します((i)名前、誕生日、またはそのような情報に含まれるその他の情報によって特定の個人を特定できる既存の個人に関連する情報(他の情報と簡単に照合することで特定の個人を識別できる情報)、または(ii)個人識別コードを含む情報)。 ユーザー情報のうち、「ユーザー関連情報」とは、個人情報以外の情報を意味します。

1.ユーザー情報の収集

(1)個人情報の収集

たとえば、ウェブサイトの使用を開始するための識別情報として、氏名、誕生日、メールアドレスなどの情報を提供した場合、個人情報を収集します。これには、お客様が当社に送信した問い合わせへの応答としてお客様に連絡する際、およびお客様が当社のアンケートに回答する際に収集される情報も含まれます。当社が収集する個人情報は、このウェブサイトの使用またはお客様との通信に必要な情報に限定されます。

(2)ユーザー関連情報の収集

ユーザーがウェブサイトを使用するとき、またはユーザーに連絡するとき、およびアンケートに回答するときに、ユーザー関連情報を収集します。具体的には、お客様がウェブサイトを使用またはアクセスしている場合、以下のユーザー関連情報を自動的に収集します。

•ログ情報:使用するブラウザの種類、アクセス時間、表示されたページ、IPアドレス、サービスに移動する前にアクセスしたページなど、Webサイトの使用に関する情報を記録します。

•デバイス情報:ハードウェアモデル、オペレーティングシステム、バージョンなど、Webサイトへのアクセスに使用するコンピューターに関する情報を収集します。

•Cookieおよびその他の追跡技術によって収集される情報:さまざまな技術を使用して情報(当社Webサイト上の写真の選択に関する情報を含む)を収集します。これには、Cookieのコンピューターへの送信が含まれる場合があります。 Cookieは、ハードドライブまたはデバイスのメモリに保存される小さなデータファイルです。これらの技術を使用することで、サービスとお客様の体験を向上させることができます。収集された情報は、当社のサービスのどの分野や機能が人気があるかを確認するために使用される場合があり、アクセス情報を分析できるソフトウェアを使用して訪問数を追跡するために使用される場合があります。

•他のソースによって収集された情報:サービスまたはウェブサイトを改善するために、他のソースから収集された情報を使用する場合があります(たとえば、サインインするアプリケーションを許可または使用したサードパーティサービス)。

2.ユーザー情報の使用

以下のさまざまな目的で、お客様に関する情報を使用します。いずれの場合も、お客様は個人情報を提供するかどうかを選択できます。お客様は、お客様が弊社を提供しない限り、弊社の製品またはサービスを提供できないことを認識し、承認するようにお願いします。顧客から要求された当社のサービスに不可欠な個人データの関連事項。

•顧客とMy American Familyのコミュニケーションパートナーおよび英会話講師との会話とチャットの内容

•将来、より良い製品またはサービスを開発するためのマーケティング分析を行います。

•当社および当社の他の関連会社の製品またはサービスの情報を顧客に提供します。

•サービス利用後に顧客にコメントや意見を求めます。

•ウェブサイトの提供、維持、改善。

•要求するサービスを提供し、関連情報を送信します。

•技術的な通知、更新、セキュリティの警告とサポート、管理メッセージを送信します。

•コメント、質問、リクエストに応答し、顧客サービスを提供します。。

•Webサイトに関連する傾向、使用状況、および活動を監視および分析する。

•この個人情報保護ポリシーに従って、ユーザー情報を第三者に提供します。

•サービスの差別化と改善のために使用します。

•当社の事業に関連または関連する他の事項に使用します。

3.情報の開示と転送

当社のサービスにアクセスして使用することにより、お客様は以下の権利に同意したものとみなされます。

•ユーザーの開示